מחיקת נתונים
עודכן: 2026-08-07
יש שלוש דרכים למחוק נתונים אצלנו — מחיקה מלאה של החשבון, ניתוק האינסטגרם בלבד, או בקשה במייל. כולן מתוארות כאן במדויק.
מחיקה עצמית מתוך האפליקציה
הדרך המהירה, ואינה דורשת פנייה אלינו. המחיקה מתבצעת מיד עם הלחיצה ואינה ניתנת לביטול.
- התחברו לחשבון ופתחו את המסך 'החשבון שלי' (בתפריט, דרך השם שלכם).
- בחלק 'מחיקת החשבון' תראו בדיוק אילו מותגים יימחקו ואילו יישארו לבעלים אחרים.
- הקלידו DELETE בשדה האישור ולחצו על 'מחק את החשבון שלי'.
- החשבון נמחק מיד ותנותקו; שאר הנתונים נמחקים ברקע תוך דקות.
מה נמחק בפועל
מחיקת חשבון מוחקת את כל מה ששייך לכם, ולא נוגעת במה ששייך לאחרים.
- החשבון עצמו: מייל, שם, סיסמה, הרשאות התחברות וזהות הטלגרם.
- מותגים שאתם הבעלים היחידים שלהם: הפרופיל, הזוויות, יחידות התוכן, הרינדורים, התזמונים, היסטוריית הפרסום וכל קבצי המדיה באחסון שלנו.
- טוקני האינסטגרם של אותם מותגים — מיד, כך שאין יותר פרסום או משיכת מדדים.
- רשומות הלידים משער התגובה של אותם מותגים — תוכן התגובות, שמות המשתמש והמזהים של מי שהגיב, ומילות המפתח שהגדרתם.
- ארנק הטוקנים וכל היסטוריית התנועות שלו.
- הקול האישי של אותם מותגים: נמחק גם אצל ElevenLabs, יחד עם תמונת הפנים לדמות מדברת ויומן הרגעים.
- מה שנשאר: מותג שיש לו בעלים נוסף ממשיך להתקיים אצלו, ואתם מוסרים ממנו. פוסטים שכבר פורסמו לאינסטגרם נמצאים בחשבון האינסטגרם שלכם — מחיקה אצלנו לא מוחקת אותם משם.
לנתק את האינסטגרם בלבד
אם אתם רק רוצים שנפסיק לגשת לחשבון האינסטגרם, בלי למחוק את החשבון והתוכן:
- פתחו את פרופיל המותג ולחצו על 'נתק' בחלק של האינסטגרם.
- הטוקן נמחק מהמערכת שלנו מיד, והפרסום האוטומטי נפסק.
- אפשר גם להסיר את האפליקציה מהגדרות האינסטגרם שלכם; במקרה כזה הטוקן שברשותנו מפסיק לעבוד.
בקשת מחיקה במייל
אם אינכם יכולים להתחבר — למשל אחרי שאיבדתם גישה למייל — שלחו לנו בקשה מהכתובת שאיתה נרשמתם, וציינו שאתם מבקשים מחיקת חשבון. נאמת שהבקשה באמת שלכם, נבצע את אותה מחיקה בדיוק, ונאשר לכם בחזרה.
תוך כמה זמן
מחיקה עצמית: החשבון נעלם מיד, ושאר הנתונים והמדיה תוך דקות. בקשה במייל: עד 30 יום, בפועל כמה ימי עבודה. גיבויים תפעוליים עשויים להחזיק עותק לזמן קצר נוסף עד שהם מתחלפים.
לשליחת בקשה
בקשות מחיקה ושאלות על נתונים: